Versand
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand immer kostenlos. Nach Österreich berechnen wir 4,99 € pro Bestellung. Für die übrigen Lieferländer gelten diese Versandkosten:
- Schweiz: 8,99 €, versandkostenfrei ab 49 € Bestellwert
- Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen und Tschechien: 9,99 €, versandkostenfrei ab 49 € Bestellwert
- Griechenland, Irland, Portugal und Spanien: 12,99 €, versandkostenfrei ab 79 € Bestellwert
- Ungarn: 16,99 €, versandkostenfrei ab 99 € Bestellwert
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in Deutschland 1–3 Werktage, nach Österreich 3–5 Werktage.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland und Österreich, in die Schweiz und in die Niederlande sowie nach Belgien, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Polen, Portugal, Spanien, Tschechien und Ungarn. Alle Bestellungen verschicken wir aus Deutschland.
Rückgabe
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bieten wir dir eine freiwillige Rückgabegarantie von 30 Tagen. Die Rücksendung ist kostenlos – auch für angebrochene Packungen, wenn du das Produkt wie empfohlen verwendet hast. Details findest du in der Widerrufsbelehrung und Rückgabegarantie.
Wie widerrufe ich einen Kauf?
Über „Vertrag widerrufen“ – ohne Anmeldung, auch für Gastbestellungen. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Wie sende ich etwas zurück?
Schreib uns an info@zehn-plus.com mit deiner Bestellnummer. Wir schicken dir alles, was du für die kostenlose Rücksendung brauchst.
Abo
Wie funktioniert das Abo?
Mit dem Abo bekommst du dein Produkt einmal im Monat geliefert und sparst 10 % auf den regulären Preis. Die Option „Abo · 10 % sparen“ wählst du direkt auf der Produktseite.
Wie kündige ich mein Abo?
Über den Button „Verträge hier kündigen“ im Seitenfuß – ohne Anmeldung – oder in deinem Kundenkonto.
Produkte
Sind alle Produkte vegan?
Ja. Alle Zehnplus-Produkte sind vegan, ohne Gluten und ohne Laktose.
Wo finde ich Inhaltsstoffe und Mengen?
Auf jeder Produktseite im Abschnitt „Inhaltsstoffe“, jeweils pro Tagesportion.
Kann ich Zehnplus-Produkte verschenken?
Ja. Unter Geschenke für sie findest du Sets und Einzelprodukte, die sich gut verschenken lassen.
Kontakt
Du erreichst uns per E-Mail an info@zehn-plus.com oder telefonisch unter +49 151 23626969.